Die ankunft Free Mobile gezwungen hat, sich der welt der telekommunikation, mobile, sich anzupassen.

2012 war ein besonderes jahr für den mobilen markt : mehr als 4,5 millionen SIM-karten verkauft wurden, für insgesamt 73,1 millionen euro im dezember. Nun, jeder Franzose hat im durchschnitt 1,1 handy. Wenn beim start von Free Mobile (deren gründer, Xavier Niel, ist aktionär persönlich der Welt), anfang des jahres, war mit der verheißung zu revolutionieren diesem markt, er hat – noch – nicht geändert kartierung relativ stabil ist.

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man muss sagen, dass die anfänge des kommerziellen vierte betreiber wurden vorauszahlungen ab 2011 durch die drei etablierten unternehmen, die geantwortet haben, die durch marken zu niedrigen kosten. Orange hatte so gestartet, Sosh, SFR, seine marke Red, und Bouygues, B&You. Doch der widerstand der historischen marken und der erfolg der drei angebote werden gut gemischt.

MARKT ERWEITERT

kaum ein jahr, Free Mobile angehäuft hat 5,2 millionen mobilfunk-kunden, mit ihren zwei angebote freibleibend zwei und zwanzig euro pro monat, teilten mehrere mal die pakete in kraft, der auf die zeit. Die gegenleistung : das telefon wird nicht mehr subventioniert und die netzwerk -, bau-und ist nicht vollständig und muss-wenn sie auf das Orange. Die gruppe hat insbesondere su kapital auf fast fünf millionen kunden ADSL, im dezember 2011 mit einer mindestpauschale angeboten null euro und werbung integriert in die box.

In einem breiteren markt 4,5 millionen zeilen, die performance Free Mobile nicht wirklich beschädigt, die grundlagen für die abonnenten der drei wichtigsten wettbewerber. Wenn Orange insgesamt 27 millionen abonnenten ende 2011 hat die gruppe beendet das jahr 2012 mit 27,2 mio. Für seinen teil, Bouygues Telecom verloren hat 100 000 kunden mit 11,2 millionen abonnenten im dezember 2012. Nur SFR stark gelitten hat auf diese ereignisreiche jahr mit einem verlust von 800 000 abonnenten, insgesamt 20,7 millionen mobilfunkkunden. Doch, wenn die gesamte volumen nur wenig bewegt, um zwei von ihnen, die verteilung der kunden wurde erfolgreich geändert.

DIE "LOW-COST" – DIE RETTUNG

Die marken billig gewirkt 2011 von Orange und Bouygues Télécom haben früchte getragen durch die begrenzung der abreise des kunden, sondern haben auswirkungen auf die bilanzen der unternehmen, – die pakete zu niedrigen kosten im zusammenhang weniger. In bezug auf einstellung, Bouygues ist der große gewinner der drei "historischen" : mit fast einer million kunden rekrutiert 2012, die marke ausgeglichen werden konnte der verlust von 100 000 abonnenten der gruppe. Sosh hat, mittlerweile rund 800 000 kunden im jahr, einen beitrag zum anstieg des parks abonnenten Orange. Im gegensatz dazu, Red SFR zählte ihm 600 000 abonnenten am ende des jahres lag der rückstand auf seinen kollegen. Es bleibt schwierig zu wissen, dass der anteil der "kannibalisierung" der klassischen angebote, die durch diese neue marken low cost.

Die positionierung der angebote der drei gruppen wurde auch überarbeitet. Die angebote der wichtigsten marken (Orange, Bouygues Telecom und SFR) wurden stark vereinfacht, um antworten auf die beiden pakete Free. Technische fähigkeiten sind auch höher bewertet werden, insbesondere durch entspannen der zwecke, wie z.b. voice-over-IP (Skype). Diese pakete, die teurer sind wie die sichere werte, mit der handys immer subventioniert und oft der bessere zugang zu den netzen der drei operatoren. Die verpflichtung auf ein oder zwei jahren ist im übrigen immer noch.

die marken sind billig nachbauten kaum unterschieden Free Mobile. Die aufgabe der finanzhilfe, das engagement sowie eine kunden-service bis hin im wesentlichen durch das Internet sind die wichtigsten merkmale. B&You geht übrigens weiter mit seiner nutzer, um einerseits dem technischen support. Sosh angriff, ihm das feld zu einigen betreibern virtueller (MVNO), wie M6 Mobile derselben gruppe, indem die jugendlichen und ihre attraktivität vermutet für den sozialen netzwerken, die musik und die show".

Angesichts dieser beiden ansätze, Red lohnt sich übrigens, sich zu differenzieren. Um innovativ zu sein, SFR ende 2012 gestartet-angebote à la carte, über den neuen virtuellen operator (MVNO) Joe Mobile. Mit dieser marke, die preise und die angebote unterscheiden sich letztlich wenig von der konkurrenz, die gruppe zu rekrutieren "hunderttausende" – abonnenten 2013.

BETREIBER, VIRTUELLE PASSEN

Die betreiber virtueller betreiber vernetzung der drei operatoren klassischen, haben ihnen bekannt ist der erste rückgang ihres marktanteils seit ihrer ankunft in 2005. Wenn die zahl der abonnenten auf diese MVNO weiter wächst (+ 2,2%) zu erreichen 7,6 millionen kunden, sie repräsentieren mehr als 10,86 % des marktes, gegen 11,37 % ein jahr zuvor (- 0,5 prozentpunkte). Wenn der rückgang ist minimal, sie betont die notwendigkeit, dass diese akteure der anpassung an diese neuen gegebenheiten einer aufgabe dadurch sehr schwierig, nach ihnen, die bedingungen für den zugang zu mobilfunknetzen festgelegt, die von den drei etablierten betreiber. Das vierte betreiber ihnen nicht öffnet auch nicht mehr die arme : Free revidieren müssen die finanziellen bedingungen, die er verpflichtete die MVNO-nach einer eingabe von Arcep, der regulierungsbehörde für telekommunikation.

Einige MVNO, wie Virgin Mobile oder NRJ Mobile, überstanden haben, liegt nun unter die marke von 20 euro festgesetzt Free Mobile. Zwischen 10 und 20 euro, diese marken lassen sich die formeln für die kunden zu gewinnen wollte grapiller ein paar euro ein preis, der kommunikation reduziert oder eine Internet-verbindung beschränkt. Die wichtigsten MVNO konnten auch schnell reagieren, um die ankunft von Free, zog der preis geteilt und bevorzugten angebote für ihre teilnehmer am ende engagement, wenige tage nach der ankündigung des vierten operator.

Wenn die kräfte sind weitgehend die gleichen geblieben, der krieg der preis basiert auf pauschalreisen für anfänger und null und die vermehrung der angebote der low-cost-führten zu einem rückgang der skipass für viele verbraucher – und für die betreiber eine verringerung des durchschnittlichen umsatz pro kunde. France Télécom erwartet zudem, dass die durchschnittlichen umsatz pro kunde (ARPU) ein weiterer rückgang von 10 % auf das kommende jahr. In der zwischenzeit die entwicklung von netzwerken der nächsten generation, 4G, die verursachen könnten einen weiteren anstieg der pakete.


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