Samsung tv-äquivalent des télécran des romans 1984 : ein objekt der überwachung, die alles aufzeichnet, was sie sagte in einem raum und überwacht zu werden, die taten der benutzer. Das ist der vergleich, dass machte, sonntag, Parker Higgins, aktivist der organisation zur verteidigung der freiheiten us-EFF.

Left: Samsung SmartTV privacy policy, warning users not to discuss personal info in front of their TV-Right: 1984 http://t.co/osywjYKV3W

– Parker Higgins (@xor)

Seit, panik blieb besitzer von hybrid-fernseher der marke süd-koreanische und ein teil der presse. Der grund : eine phrase, die in den nutzungsbedingungen festgelegt Samsung, die besagt, dass die anlage und dienstleistungen des befehls mit der stimme, der bereits auf seinen fernseher werden können, weitergeben, private gespräche service « dritte » :

« Wir weisen sie darauf hin, dass, wenn die von ihnen gesprochenen worte enthalten, private oder vertrauliche informationen an, diese informationen werden teil der daten an dritte weitergegeben, wenn sie den dienst nutzen für die spracherkennung. »

Glaçante, der satz ist doch nicht neu : sie ist schon seit langem in den bedingungen für die nutzung der Samsung fernseher. Und man findet es auch, fast wort für wort, in den bedingungen für die nutzung eines fernsehers von der konkurrierenden marke LG. Was bedeutet eigentlich dieses juristische fachsprache ?

Aktiv oder passiv ?

Um das zu verstehen, muss man wissen, wie funktioniert die technologie der spracherkennung. Egal ob Android oder iOS, einen tv, einen bordcomputer im auto, die objekte mit dieser funktion arbeiten nach zwei modi, aktiv oder passiv. Im aktiven modus, drücken sie eine beliebige taste, um anzugeben, es muss « hören » ; im passiv-modus, das objekt zu « hören», standard, was um ihn herum geschieht und löst eine aktion aus, wenn es erkennt, eine bestellung vorregistriert.

Die spracherkennung ist eine komplizierte technologie erfordert eine erhebliche rechenleistung, um gut zu funktionieren und zu erkennen, wörter richtig ausgesprochen haben. In den meisten fällen werden die objekte, die können, brauchen sie erkennen, dass einige schlüsselwörter verwenden, die rechenleistung von maschinen sehr schnell mit dem Internet verbunden ist und nicht nur der chip, mit dem telefon oder der fernseher.

Die worte aufgefangen werden an einem remote-server, analysiert sie und gibt seine schlussfolgerung auf das gerät. Um zu funktionieren dieser dienste so brauchen « übertragen der daten an dritte » – im vorliegenden fall für tv-geräte von Samsung, dem weltweiten marktführer für die spracherkennung von Nuance. Sound übertragen kann tatsächlich enthalten sehr persönliche informationen, da die spracherkennung « vertrag», der ihm übergeben wird. Die anwesenheit dieser begriffe in den nutzungsbedingungen ist also « normal » und erscheint eine warnung.

Bestätigung hören sie die gespräche ihrer kunden, Samsung sagte dem Guardian, es wurden auch keine geräusche welche von seinen fernseher und sound waren nur « bereitgestellt einen drittanbieter bei einer suche sprachsteuerung ». Beantragt Der Welt, Nuance bestätigt, dass er gut empfänger dieser daten zu verwalten. « Wir nutzen diese daten nur zum zwecke der verbesserung unserer technologie. […] Wenn wir arbeiten mit dritten unternehmen einen vertrag garantiert die vertraulichkeit der daten. […] Wir verkaufen keine dieser daten zu marketing-zwecken oder werbung », schreibt Gretchen Herault, die für die privatsphäre der gesellschaft.

« Sturm im wasserglas »

So viele informationen, dass es manchmal schwierig ist, zu verstehen, die in den nutzungsbedingungen für diese fernseher angeschlossen. Klauseln, die verschwommen, juristische sprache abstruse, texte endlosen und schwer zugänglichen… Diese texte sind meist unverständlich für jemanden, der nicht wissen berechtigt, noch die geduld, sie zu lesen.

In der reaktion, die Consumentenbond, das äquivalent niederländisch UFC-auswahl, startete im letzten jahr eine umfassende studie über die probleme der privatsphäre im zusammenhang mit den fernseher verbunden. Die organisation zum schutz der verbraucher einen überblick und vergleich der bedingungen für die verwendung dieser geräte, und das ergebnis ist eindeutig : die von Sony nicht machen«, dass » sechs seiten, während die Samsung erreichen… fifty-seven-seiten.

« Der streit um das von Samsung ist die reihenfolge der sturm im wasserglas », erklärt man am sitz der organisation, befragt durch Die Welt, auf das thema :

« Diese fernseher hören nicht ständig alles, was geschieht, in den raum – das größte problem ist, dass die bedingungen für ihre verwendung sind absolut nicht transparent und sind viel zu lange. »

Im detail ist der Consumentenbond hinweis, dass fast alle hersteller haben enthalten klauseln, extrem breit und unklar ist, sogar illegal im eu-recht. LG und Samsung nicht spezifiziert ist, z. b. nicht klar, welche daten zu welchem zweck erhoben ; Sony erklärt es deutlich, aber nicht gesagt, erfasst und speichert die daten ab ; Panasonic ist nicht nur zu verschwommen, aber erfordert auch eine zahlung für den zugang zu ihren persönlichen daten. Philips ist der konstruktor, der sich zieht am wenigsten falsch, laut der studie : die nutzungsbedingungen sind zwar lange, aber eher vollständiger und klarer. Das unternehmen bleibt jedoch unklar, auf die art dritter, die zugriff auf die daten haben.

Die analysen, die durch die Consumentbond-modelle, die auf der fünf hersteller zeigen, dass in den letzten sammeln sehr viele informationen – ketten angesehen, name der film ausgestrahlt wird, recherchen… Genommen, können diese informationen scheinen wenig gefährlich für die privatsphäre. Aber die aggregation dieser « metadaten » auf die tätigkeit eines tv-zuschauer können letztlich nicht viel zu wissen über ihn, seine vorlieben, seine gewohnheiten – manchmal mehr, als wenn der fernseher « hörte » wirklich alle gespräche um sie herum.

große mengen personenbezogener daten

Um zu zeigen, ein informatiker britische, Jason Huntley, hat beschlossen, im jahr 2013 anschließen, ein analyse-tool traffic auf der tv von LG, die es gerade zu kaufen. Er entdeckt, dass das gerät übermittelt dem hersteller eine riesige menge an informationen, die – wie in den filmen, die er sieht oder veränderungen kette. Mehr langweilig noch der fernseher speichert die namen aller dateien auf USB-sticks angeschlossen werden, die über und sendet diese daten mit den servern von LG.

damals, Herr Huntley veröffentlicht einen blog-post, wo er beschreibt seine erkenntnisse sowie die antwort des herstellers, dem ist der auffassung, dass diese dazu nicht unproblematisch, da Herr Huntley angenommen hat, die bedingungen für die nutzung seiner tv. Nach einer serie von artikeln, die sehr kritisch gegenüber von LG, der hersteller blockiert die datenerhebung, – vorgesehen, insbesondere für die anzeige von werbung. « Aber im letzten jahr, LG, gezwungen wurde, seinen nutzern die annahme von neuen bedingungen », erklärt der Welt Jason Huntley, mit klauseln sehr unscharf.

« Die neuen bedingungen scheinen damit zu sammeln alle informationen, die sie sammelten zuvor, einschließlich informationen, die auf persönlichen dateien gehostet auf objekte, die an den fernseher angeschlossen. Bei tests, die ich durchgeführt, seitdem habe ich nicht gefunden beweis, dass sie speichern, dass tatsächlich diese informationen. Ich vermute, sie erwartet jeden fall, wenn sie in der zukunft beschließen, aktivieren neuer sammlungen. »

In seinen analysen, Jason Huntley nicht gefunden hat datenübertragung vermutet oder nicht-verschlüsselte daten -, sprach -, aber er stellt fest, dass die hersteller sind frei wechseln, technologie, spracherkennung, oder ob die übertragung dieser daten an andere partner, « das erhöht die chancen, dass die daten missbraucht werden, oder geklaut ».


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